Termos e Condições de Uso Dream4Print

Os presentes termos de uso estabelecem, juntamente com a nossa Política de Privacidade, a ligação, uso e aquisição de produtos através do sítio dream4print.com, referido adiante como “Sítio Web”. Qualquer indivíduo, referido adiante como “Utilizador”, terá de concordar com os presentes Termos Legais e as regras que o orientam como condição necessária para poder fazer uso dos serviços da Dream4Print. O Utilizador deve ler, compreender e aceder a todas as clausulas firmadas nestes Termos Legais e documentos adjacentes antes efetuar compras ou se registar como Utilizador da Dream4Print. Ao titular do Sitio Web reserva-se o direito de, em qualquer altura e sem aviso prévio, efetuar qualquer alteração destes Termos Legais, conteúdos ou elementos visuais do Sitio Web ou características do serviço. Estas modificações não exercem influência sobre os produtos ou promoções adquiridas em tempo anterior às mesmas alterações.

Condições

O Sitio Web dream4print.com disponibiliza um serviço de personalização de produtos. Os nossos produtos entregues estão sujeitos a estas condições gerais de venda na versão que se encontra à data da encomenda, e são aplicáveis exclusivamente a pessoas singulares ou Utilizadores que solicitem os serviços da Dream4Print.

Conta de Utilizador

Damos aos Utilizadores a oportunidade de fazerem o registo gratuito de uma Conta de Utilizador, com a qual é possível, a partir de qualquer parte do mundo, fazer a edição e personalização dos seus produtos e a gestão das suas encomendas. A consulta dos conteúdos e algumas funcionalidades do Sitio Web não exige o registo de uma conta no entanto, para a criação, armazenamento e gestão dos projetos e encomendas é necessário este registo prévio. Para fazer o registo e acesso às contas, será necessário que os Utilizadores facultem um endereço de correio eletrónico válido, e que comuniquem à Dream4Print caso esta morada seja alterada, uma vez que este será o meio de comunicação principal da Dream4Print com o Utilizador. Estes devem igualmente escolher uma palavra-passe que deve ser fixada durante o registo, e alterada sempre que o Utilizador pretender, para que possa fazer o acesso à conta. Por motivos de segurança, a palavra-passe escolhida pelo Utilizador deverá ser conservada secretamente. A Dream4Print não pode ser responsável pelo uso indevido ou não autorizado pelo Utilizador, por parte de terceiros, e deverá contactar a Dream4Print caso suspeite deste facto, fazendo a alteração da mesma palavra-passe. É da responsabilidade do titular da Conta de Utilizador todo o conteúdo carregado e qualquer tipo de uso feito pelo próprio ou por terceiros com acesso à mesma conta. A Conta de Utilizador está à disposição 24 horas por dia, todos os dias, embora o acesso possa ser suspenso para manutenção ou outro incidente alheio à Dream4Print, pelo que não nos responsabilizamos por qualquer dano ou perda que possa decorrer dessa suspensão. O serviço é prestado por um período indeterminado, sendo que a Dream4Print o pode cancelar a qualquer altura por meio de um aviso prévio de 15 dias, concretizado pelo envio de uma mensagem de correio eletrónico dirigido ao endereço indicado na Conta de Utilizador. O Utilizador pode requerer igualmente o cancelamento do serviço com um pré-aviso de 15 dias comunicado através da secção “Contacte-nos”. O cancelamento da Conta de Utilizador implica a remoção da mesma bem como todos os dados, fotografias e projetos associados a essa conta. A Dream4Print reserva-se ao direito de poder cancelar ou bloquear qualquer conta ou remover qualquer imagem carregada através desta que viole as presentes Condições Gerais, sem recurso a meios jurídicos ou ao pagamento de indemnização.

Responsabilidade dos Utilizadores

O Utilizador é responsável por todas as imagens carregadas ou reproduzidas por este a partir do Sitio Web dream4print.com, e fica obrigado a não publicar ou transferir fotografias ou outras imagens violando leis sobre a propriedade intelectual, proteção de dados pessoais, de menores implicados em atos sexuais, ou outras. A violação destas regras ou fortes indícios de tal serão alvo de medidas úteis, nomeadamente o remoção, suspensão ou bloqueio da Conta de Utilizador, ou recusa da prestação de parte ou a totalidade dos serviços disponibilizados, sem que o cliente possa exigir qualquer indemnização da Dream4print. No caso de imposição legal, a Dream4print deverá fornecer às autoridades informações sobre clientes bem como cópias das imagens ou outros ficheiros carregados pelos Utilizadores. Os danos ou perdas que possam ser causados pelo incumprimento destas regras serão das responsabilidade do cliente, que deverá indemnizar a Dream4print de todos os gastos que daí possam advir.

Condições de Compra

O cliente deverá selecionar da sua lista de projetos criados a opção “Encomendar” sobre o projeto que pretende adquirir. Deverá adicionar um ou mais endereços, dos quais devem constar o “Nome”, “Morada” e “Telefone”. O cliente deverá indicar ainda o número de cópias do projeto, e as moradas onde deseja receber os produtos encomendados. O cliente deverá selecionar uma das nossas formas de pagamento: Cartão de Crédito (via Paypal), Multibanco ou PayShop (via Hipay), transferência bancária ou envio à cobrança. Uma vez efetuado o pagamento, a encomenda é confirmada com o envio de uma mensagem de correio eletrónico com os dados da encomenda. Sem esta confirmação ou outra comunicação, a Dream4print não assume qualquer vínculo com a encomenda. A partir desta altura é impossível alterar o produto ou cancelar a encomenda no sistema, pelo que o cliente não poderá renunciar à mesma.

Conservação da Encomenda

É possível acompanhar o estado da encomenda na área pessoal do Utilizador no nosso Sitio Web. As encomendas feitas, incluindo as imagens carregadas, são conservadas durante 60 dias, durante os quais não sofrerão alterações de edição para que possam ser copiados em formatos diferentes, encomendados novamente, ou para eventual despiste de problemas de edição. A preservação dos dados e imagens pela Dream4print é apenas para o efeito da encomenda de produtos, não tem como finalidade o armazenamento dos mesmos, devendo o cliente conservar uma cópia das suas fotografias.

Preços

Os preços dos nossos produtos e serviços são indicados em euros. O valor total das encomendas, incluindo transportes, é indicado durante o processo da encomenda, antes da apresentação da forma de pagamento. A Dream4print reserva o direito de fazer alterações nos preços, a qualquer momento, sem aviso prévio.

Entregas

O Cliente deve verificar a possibilidade de expedição da encomenda por parte da Dream4print para qualquer parte do mundo indicando a localização que pretende na secção “Expedição”, no nosso Sitio Web. A Dream4print não pode ser responsabilizada por atrasos ou outros problemas relacionados com a entrega a cargo da empresa de transportes. No caso de indicação incompleta, falsa morada de entrega, ou devolução postal devido à recusa da receção da encomenda, o não levantamento da mesma no serviço postal dentro do prazo previsto, ou outra falha imputável ao cliente, este não terá a possibilidade de requerer uma indemnização ou reimpressão do produto. Este problema poderá ser resolvido mediante o pagamento do valor da reexpedição do produto pelo cliente, ou em alternativa proceder-se-á à destruição do produto. Os prazos de entrega indicados no nosso Sitio Web são apenas estimativos, e não podem ser considerados como razão para anulação ou reembolso do valor da encomenda, ou qualquer indeminização. No caso da encomenda não ser entregue no prazo de 30 dias desde a aceitação, o utilizador deve informar a Dream4print no prazo de 15 dias para que esta possa proceder ao reenvio dos produtos sem custos adicionais, ou reembolsar o cliente do montante pago. No caso de danos causados pelo transporte, deve contactar a Dream4print através do endereço de correio eletrónico info@dream4print.com, juntamente com imagens que documentem os danos que reclama para que a Dream4print proceda ao reenvio do produto encomendado gratuitamente.

Reserva de Propriedade

As encomendas expedidas e entregues são propriedade da Dream4print até que o pagamento do montante integral das mesmas seja liquidado pelo cliente.

Pagamentos

A Dream4print disponibiliza várias de pagamento: Cartão de Crédito (via Paypal), Multibanco ou PayShop (via Hipay), transferência bancária ou envio à cobrança. Qualquer uma das formas de pagamento poderá ser excluída a qualquer altura pela Dream4print. O pagamento é feito no momento da confirmação da encomenda. A confirmação da encomenda pelo cliente tem implícita a aceitação do envio de fatura eletrónica. A Dream4print não poderá ser responsabilizada pela indisponibilidade, atrasos ou erros de funcionamento dos serviços prestados pela empresa encarregada da gestão de pagamentos.

Responsabilidade

A Dream4print não se responsabiliza por danos ou perda de dados que possam ser causados indiretamente ao software ou hardware, pelo uso do nosso Sitio Web ou por outro dos nossos serviços. Igualmente, a Dream4print não pode ser responsabilizada por erros ortográficos ou pela má qualidade das fotografias carregadas pelo utilizador nos produtos impressos. A Dream4print não realiza qualquer tipo de melhoria ou aperfeiçoamento às fotografias carregadas.

Apoio ao Cliente

A Dream4print disponibiliza o endereço de correio eletrónico info@dream4print.com para qualquer esclarecimento ou reclamação relativo ao nosso serviço.

Privacidade

Todos os dados fornecidos pelo cliente serão protegidos usando todas as medidas ao alcance para a manutenção da confidencialidade, e destinam-se em exclusivo ao processamento das encomendas.

Modificação dos Termos de Uso

A Dream4print poderá alterar os Termos de Uso em qualquer altura com vista o melhoramento da qualidade dos serviços. Os novos Termos de Uso entrarão em vigor a partir do momento da sua apresentação no Sitio Web e, os utilizadores terão implicitamente concordado caso não comuniquem, no prazo de 24 horas a partir da sua publicação, não concordar com os novos Termos de Uso, caso em que o vínculo contratual deixará de existir entre as partes.

Última Atualização - 7 de Fevereiro de 2017